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為(wèi)進一步提高保潔員隊伍的保潔技(jì )能(néng)和服務(wù)質(zhì)量,激發員工(gōng)的工(gōng)作(zuò)熱情,2018年10月份,仁友公(gōng)司品質(zhì)部王高攀對以下項目保潔人員開展了保潔技(jì )能(néng)培訓。
本次培訓着重講解了洗手間、走廊、公(gōng)共區(qū)域、附屬設施的衛生操作(zuò)流程,并演示了保潔器具(jù)的正确使用(yòng)方法。結合保潔工(gōng)作(zuò)中(zhōng)容易忽略的細節部分(fēn),強調清潔過程中(zhōng)保潔器具(jù)維護事項,盡量保證保潔器具(jù)的正常使用(yòng),避免因操作(zuò)不當而引起器具(jù)的損壞。
10月18日對北師大幼兒園保潔進行培訓
10月25日對國(guó)家醫(yī)藥局保潔進行培訓
10月31日對大興工(gōng)商(shāng)局保潔員進行培訓
通過開展本次培訓工(gōng)作(zuò),對保潔人員服務(wù)中(zhōng)日常需要掌握的标準規範及可(kě)能(néng)發生的問題點進行培訓,運用(yòng)理(lǐ)論和實際相結合的方式進行演練,保潔員都表示收益頻多(duō)。
培訓結束後,品質(zhì)部王高攀也對各項目負責人要求将培訓内容應用(yòng)到實際工(gōng)作(zuò)中(zhōng),加強培訓考核,從而不斷提升保潔人員技(jì )能(néng)水平,促進業主滿意度的提高,樹立良好的服務(wù)口碑。
為(wèi)了給大家提供更好的服務(wù),像這樣的培訓會,仁友公(gōng)司會經常組織,大家一起努力。